【企叮咚案例】企叮咚助力量販KTV傳統(tǒng)實(shí)體店業(yè)績持續(xù)暴漲17倍
企叮咚案例：量販KTV是經(jīng)典的傳統(tǒng)行業(yè)“昔日的輝煌漸行漸遠(yuǎn)”走向“沒落”，然而，由于企叮咚的出現(xiàn)，這家店業(yè)績暴漲17倍.....
當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn)，很多傳統(tǒng)行業(yè)持續(xù)低迷，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，人們消費(fèi)習(xí)慣的徹底改變，都對實(shí)體生意發(fā)生著深刻的影響。營銷系統(tǒng)貫穿企業(yè)運(yùn)營的方方面面，絕不能集中在一兩個活動上“搞營銷”節(jié)點(diǎn)活動是贏銷的推動劑，為企業(yè)持續(xù)營銷服務(wù)，其中企叮咚自定義積分商企叮咚網(wǎng)絡(luò)營銷工具都會持續(xù)發(fā)力。
愛尚音樂廣場在啟動本次營銷活動之前，用了整整兩個月的時間學(xué)習(xí)消化企叮咚模式，企叮咚零成本營銷十八般兵器，企叮咚案例庫，以及企叮咚APP上同行業(yè)禮品采購信息。
啟動之前一個月召開“三會”：在老板的親自部署下，召開核心班底會議研究營銷方案，召開中層干部參加的完善營銷方案會議，召開全體員工參加的營銷啟動大會。店慶一個月，業(yè)績同比增長17倍，儲值卡收入超過全年?duì)I業(yè)額。咋做到的？
先來看一組圖片：
實(shí)體商家，到底給客戶創(chuàng)造什么價值？
這也是所有實(shí)體企業(yè)家疏于思考的問題，而這個問題正是企業(yè)命脈所系，這個問題不解決，啥營銷都無濟(jì)于事。而企叮咚是幫助你的店實(shí)現(xiàn)客戶消費(fèi)價值最大化
有了準(zhǔn)確定位，再來談節(jié)點(diǎn)營銷的設(shè)計與執(zhí)行。
第一：設(shè)計節(jié)點(diǎn)營銷的主題，非常重要（無主題不營銷）所有“傾情回饋”、“感恩有禮”、“買多少送多少”等等，如果沒有主題，必然顯得蒼白無力。愛尚音樂廣場選在年前三周年慶典為主題，恰到好處....
第二：充分的預(yù)熱（一般10天到1個月）召開啟動會，全員進(jìn)入節(jié)點(diǎn)營銷狀態(tài)，細(xì)化引流戰(zhàn)術(shù)，引流方式有很多（如上圖連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并集贊多少送大米，地推發(fā)單，以及老會員群發(fā)通知，設(shè)計引流卡等等），過程中要用好店內(nèi)外氛圍，預(yù)熱期間所有到店的客人都是義務(wù)宣傳員，半個月預(yù)熱，到店客人就有上萬人次....
第三：全面造勢：塑造大氣豪華的氛圍（同時在崗員工話語話術(shù)塑造禮品價值）......
第四、適時會銷。利用地勢，把前期引流的大量客戶集中（小策略：所有轉(zhuǎn)發(fā)集贊的客人集中到周末下午指定時間到店領(lǐng)取，利用音樂大廳展開會銷，安排多名優(yōu)秀歌手精彩演唱，炒熱氣氛，企劃總監(jiān)展開會銷）......
第五，嚴(yán)格限制策略（董事長特批萬元尊享卡僅8張，5千卡、3千卡、2千卡、1千卡、5百卡，其數(shù)量，辦卡時間均有嚴(yán)格限制）......
第六、開展公益活動制造影響力（緊接著開展“老人快樂子女無憂”大型夕陽紅歌唱比賽公益活動，大學(xué)生歌王爭霸賽等）......
第七、營銷話語話術(shù)的每日強(qiáng)化（通過上下崗員工列隊(duì)講評來反復(fù)強(qiáng)化）......
第八、客戶群體的細(xì)分對應(yīng)個性化的服務(wù)（服務(wù)的對象不同對應(yīng)的服務(wù)話語和流程是不同的。男士、女士有別，不同年齡段有別，比如20左右的大學(xué)生，要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而且個性時尚，喜歡玩主題包房；比如40歲左右客人要的是面子，要的是排場；比如60歲左右的客人要的是尊重，好的是禮貌。這樣細(xì)分以后服務(wù)過程話語話術(shù)不同，服務(wù)細(xì)節(jié)不同，推薦套餐不同，贈送附加語言不同.....20幾歲的“帥哥、美女”，40幾歲的“老板、領(lǐng)導(dǎo)”，60幾歲的“叔叔、阿姨”在愛尚都會得到最極致的體驗(yàn)）......
第九、精選促銷品，營銷錦上添花（比如節(jié)日前夕，酒類最受歡迎，開學(xué)季拉桿箱最受歡迎，冬季品牌家紡最受歡迎.....）客人是上帝，送禮要用心，必須投其所好，才有效......
【節(jié)點(diǎn)營銷完美收官】
小結(jié)：整個節(jié)點(diǎn)活動，貫穿始終的靈魂是企叮咚高性價比禮品，一盒泰國大米就引流2200人，引流卡引流1600人，直接轉(zhuǎn)化率為16%，升級率30%，吸納新會員510人.
篇幅所限，該傳統(tǒng)行業(yè)量販KTV營銷案例簡要介紹到此，希望對實(shí)體企業(yè)同仁有所啟發(fā)。