? ? ? ?對于家電服務這樣的市場環境，最適合的營銷思維就是讓消費者主動找到企業，只有當客戶愿意主動找到企業，后續的營銷方案才能更順利的進行。這樣的營銷思維就好比一次釣魚的過程，企業只需要那么只需要明白“如何設計魚塘、如何投放魚餌、如何制作魚鉤”這三個道理。確定客戶群體（魚塘），通過引流產品（魚餌）勾住客戶消費神經，進而進行后續鎖客方案（魚鉤），讓消費者主動成交。接下來看看，零成本營銷打造的這家家電服務市場，他們的營銷如何，收獲如何。

? ? ? ?首匠師傅是一家專注家電及電器服務市場的企業，公司有一套成熟的運營體系，擁有一批忠實的客源。這樣一家以提供電器服務的公司，企叮咚落地孵化導師出了一套營銷方案，在短短5天的時間幫助首匠師傅收到150000現金流?；顒臃桨妇烤故窃趺丛O計的呢？

? ? ? ?設計魚塘

? ? ? ?想要設計魚塘，要知道“魚塘為誰而設”。引流客戶可以分為兩種，一種是老會員引流，另一種是吸引新客戶，對于首匠師傅業務范圍來說，兩者搭配更為適合，因為老客戶更信任熟悉的維修師傅，新客戶可以給公司帶來更多的人脈。

? ? ? ?投放魚餌

? ? ? ?找到并確定引流方向后，就要思考如何才能吸引顧客，也就是設計一個讓客戶無法拒絕的“魚餌”。這樣的一家家電服務市場適合什么樣的引流產品呢？禮品采購去哪里采購呢？

? ? ? ?引流贈送禮品有兩個原則，一是選擇提供與服務互補的產品，或贈送與提供服務相關的產品；二是贈送給客戶的產品要保證產品質量，基于對引流產品的要求，企叮咚建議首匠師傅最后選擇了家居洗護產品作為引流產品，既能保證贈品相關性又能保證贈品質量。

? ? ? ?確定引流產品之后就要確定引流方案，企叮咚建議首匠師傅選擇“線下引流+線上轉化”的引流模式，引流方案是這樣設計的：

? ? ? ?1.物料準備：

? ? ? ?在公司門前準備空地作為活動場地，運用DM板、條幅、公司logo帳篷作為活動的宣傳；

? ? ? ?2.方案設計：

? ? ? ?a.現場微信添加好友并轉發朋友圈，均可免費領取洗衣液一袋；

? ? ? ?b.現場下單交定金20元，贈送洗衣液一桶，且消費多少送多少；

? ? ? ?c.充值升級成為會員：充200贈400、充500贈1000,多充多贈……（僅限前50名業主）制作魚鉤 。

? ? ? ?對于一套完整的營銷落地方案來說，只有引流方案是不夠的，還要確定一套嚴謹的鎖客方案，讓客戶主動留下來，那么如何設計鎖客方案呢？

? ? ? ?消費即送2倍購物券：消費100送200，消費500送1000，消費1000送2000，消費5000送10000。用高誘惑力的附加值來吸引消費者儲值消費，主動綁定成為企業的忠實客戶。一套嚴謹的活動方案執行下來，首匠師傅活動首日就引流了185人，預付定金60人，收單成交56單，5天的時間客戶預約數量超出負荷，提前完了半年任務量。

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? ? ? ?消費者在辦完消費卡之后，當有需求服務的時候就會主動來找企業，長此以往當消費者在店內養成消費習慣之后，就會在成為企業的忠實用戶的同時，還能為客戶帶來新的客流，讓企業持續裂變式發展。

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? ? ? ??結語：

? ? ? ?家電服務市場首匠師傅這家店的成功，無疑是入駐企叮咚之后，經過密切的合作，企叮咚營銷導師實地為他們設計了一套完整的營銷方案，所有的禮品都在企叮咚購物商城采購，不但省去了很大的成本，還保障了商品的價格可比性，當顧客對比其他平臺之后發現贈品也是物有所值，怎么能不選擇他們呢？這就是首匠師傅成功的原因。