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【吸引顧客進店的100條方法】新年伊始,實體店如何玩轉促銷狂歡?企叮咚科技平臺教你!


跨入2021,離春節只有1個多月的時間,對于各個商家來說,促銷活動必不可少,沖一波業績好過年~

吸引顧客進店有100條方法,而促銷是聚集人氣、吸引顧客、沖擊銷量、提高市場占有率的一個重要措施。商超促銷做的好,既可以給顧客帶來實惠,激發顧客的購買欲望,讓頭回客變成回頭客。然而,很多商家還在用傳統的促銷方式進行促銷引流,這種方式對于消費者而言已經沒什么吸引力,搞不好,會讓顧客產生“促銷疲勞”,效果會適得其反。

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在促銷時,只有將實用性、趣味性、娛樂性融為一體,增強促銷的感染力和吸引力,才能擊中顧客的“消費痛點”。那么,促銷怎么做才能吸引顧客,在營銷浪潮中脫穎而出呢?

01
注入“人情味兒”,觸發顧客情感共鳴

“人情味”是促銷的重要武器,在促銷中增加“人情味”,就能打動顧客,促使顧客更加容易接受促銷商品。

在年末的促銷中,不要貪圖一時的蠅頭小利,而是要為顧客著想,主動關心體貼顧客,為顧客營造一種寬松自由的情感氛圍。
促銷并不一定是單純地增添一些有獎競猜、游戲活動,有時候情感觸動也不失為一個好方法。
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比如,可以推出促銷廣告:新年送好禮,給父親買條他鐘愛的香煙和愛喝的小酒;給母親買上一條保暖的圍巾和喜愛的美食吧,讓父母感受到兒女的孝心,歲月催人老,孝心不能等。
促銷廣告可以引起顧客的共鳴,觸動顧客心底最柔軟的“痛點”,讓顧客在購物的同時,充分體驗父母的養育之恩和至愛親情,整個店鋪氤氳著濃濃的人情味。


02
增強互動性,激發顧客購買興趣


促銷活動必須互動性強,才能挑起顧客的參與性。因此,促銷中要使顧客感受到真正的實惠與購買信心。互動能帶給顧客愉悅,激發消費者對商品的熱情。當消費者心情愉悅的時候,就更容易接受暗示,并在互動的誘導下采取行動。
促銷活動就要迎合和滿足人的這種互動心理,力求在互動狀態中接受促銷活動。與顧客的互動能增強趣味性,淡化促銷活動的功利性,克服顧客對促銷的逆反與戒備心理,以一種幽默的、趣味的方式潛移默化地吸引消費者對促銷活動的關注。
比如有家店的十周年店慶活動,為了回饋顧客、感恩顧客,就推出了與顧客的互動活動,以增加促銷活動的互動性和趣味性。
一是舉辦“商品猜價格”活動。老板在店鋪門前的LED屏上滾動播出了猜價格廣告“進店猜價格,猜中送商品”。把參與猜價格的商品獨立出來讓顧客來猜,商品價值控制在10-20元以內。所猜價格最為接近的顧客即為猜中,就會獲得所猜中價格的商品。

這項活動一經推出,立即吸引了大量的顧客進店。顧客在猜商品價格時情緒高漲,非常興奮。開展“商品猜價格”活動期間,店里顧客如云,人氣爆滿,商品銷量大幅攀升。
二是推出“大轉盤免費抽獎”活動。只要在本店消費滿200元都可與參與抽獎。在設置的時候要注意以下幾個方面:

1、高中獎率:沒有空獎(可設置多個紀念獎、參與獎等獎項);

2、高價值獎品:僅僅高中獎率并不夠,獎品還要有比較高的價值,才能促使客戶參與活動;

3、“超值”感:超值感就是末等獎的價值跟客戶的消費或者儲值金額接近甚至高于消費金額,給客戶一種“買到就是賺到”的感覺。

除了以上具體的方法,在做促銷活動時還應該注意以下幾個方面:

1、“免費”噱頭
免費既包括費用,也包括額外的要求和條件。參與活動的門檻越低,覆蓋的人群就越大,從中能夠發現與獲得的目標用戶就越多。

通常情況做店面營銷活動外面排隊的都是免費的,進店有禮,免費體驗、免費領取一份禮品等等。不過如果想要做分類營銷,那么就要考慮根據目標客戶特征設定額外的條件和要求,這樣能進一步提高活動的客戶的轉化率。

2、規則簡單
活動的規則也需要盡可能設置簡單。越多越復雜的規則,用戶越不耐煩。在現場活動時,盡管看到有些門店設定了很詳細的規則,參與用戶往往聽不下去,而是采用自己的理解,最后導致了結果的紛亂。簡單也是對企業活動策劃的基本要求,規則設置過多,會令用戶分心,往往活動效果并不盡如人意。

3、公開透明
如何獲得活動設置的獎勵、是否獲得了獎勵,誰最終憑借什么條件獲得了獎勵?整個流程的公開透明,可查可證,不僅是和參與用戶的溝通,也會降低后續的無謂投訴。特別是抽獎類活動,必須對中大獎甚至所有中獎客戶信息進行公示,以示公平。

4、真材實料
吸引客戶參加活動只有兩個原因,一個是有趣的互動過程,另外就是實實在在的優惠。前面講的免費也是實在的一種變現形式。也就是說客戶參加營銷活動,購買商品獲得的價值是實實在在的,客戶真正會認可的這部分價值。消費者已經越來越精明了,商家小聰明,搞個噱頭一下就會被消費者識破。

搞活動的時候,消費者除了在意優惠的力度,還在意贈品的質量,在企叮咚采購贈品進行營銷,價格低、質量好,在京東、天貓、蘇寧易購都在售,消費者更安心。

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5、準時兌現
獲利的兌現要細微并及時的下發,即只要用戶達到了兌獎條件,就可以獲得獎品。獎品并不一定要大,可以是一罐飲料,也可以是其他小型激勵,隨時兌現與匯總兌現都被允許,如果還能小小地超越一下用戶的預期就更加不錯。

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對實體店而言,春節前的時間是銷售的黃金季節,蘊含著巨大的商機。廣大零售戶朋友要想在競爭激烈的促銷活動中脫穎而出,就必須整合各種有效的促銷手段,做到知己知彼、末雨綢繆,提前進行促銷策劃和創意謀劃,以新穎、靈活的方式出奇制勝。最后,預祝大家在營銷中收獲滿滿,生意興隆!


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