當下形式,相信實體企業很難在短期內恢復營業,轉型升級勢在必行。但需要注意的是,轉型可以,但是不能亂,也不能慌,你必須知道轉型的方向,否則非但不能錦上添花雪中送碳,還有可能是火上澆油和落井下石。今天企叮咚科技平臺就來給大家9個實體店轉型升級的方向,相信它一定能幫你的轉型帶來幫助!
第一:一定要把線下門店轉移到線上商店
無論你是在淘寶、天貓、京東還是微店,在2020年,你一定要把線下的實體門店開到線上。
除了非常貧困的地區外,相信每一個成的人甚至青少年都擁有一臺手機,如果你的生意還不能搬到線上成交,你一定會被時代拋棄。
所以,第一個轉型就是要把你的開在互聯網上,讓你的商品可以在線上下單。
第二:線下的門店裝修轉移到線上網店的裝修
開了實體店你需要裝修自己的門面,同樣,在線上你也需要好好的裝修打理自己的網店。
如何裝修打理自己的網店呢?
就是讓顧客消費體驗良好,你的頁面設計一定要看起來舒適,一定要讓你的會員看起來舒服。
這需要你學會網店的文案排版、海報設計、UI界面、圖片美觀、視頻的流暢度。
要讓你的網店體驗起來很順暢,整體感覺美觀大方,文案、圖片、功能按鈕、視頻、主色調協調統一等等。
要做到這樣,你必須熟悉你的網店平臺,或者也可以請專業的人來幫你裝修設計!
第三:線下宣傳轉移到線上的宣傳
因此你必須學會如何通過線上傳播你的品牌產品,在線下,你只要把店開在人流量多的地方,也會有客人進來消費;你也可以做媒體廣告、發傳單來吸引顧客進店。
但到了線上,你就不能用線下的宣傳方式了。
雖然你在淘寶上開了一個網店,雖然淘寶上每天會有幾億的流量,但如果你不會宣傳,進你的網店的顧客為 0 都會有可能。
在線下,你可以坐等生意上門,而在線上,你如果不主動去宣傳,等著別人來你的網店消費,那你就只好坐等關店了。
在互聯網宣傳的途徑很多:朋友圈文案、電子書、文章、小視頻、直播、問答、競價、顧客轉介紹、網友轉發你產品的鏈接等等。
事實上,在互聯網上獲取流量的方法多于線下門店。
如果你現在還只是發朋友圈來傳播你的產品,那你就比競爭對手少了很多種宣傳產品的方法。
因此,學會互聯網宣傳方法,是你轉型的必備技能之一。
在5G時代,你不僅要掌握文案寫作、寫文章、還需要學會拍小視頻、制作小視頻、開直播來傳播你的產品。
第四、線下引流要轉型到線上引流
說實話,很多實體店在線下也不用什么引流。像剛才說的,把店開在人流量大的地方,就會有顧客進店。
所以,在步行街里、大賣場里、市中心、美食街里的店根本不需要吸引顧客,或者你在小區里開個便利店,你說你要什么引流。
只要競爭非常大,店開在人流量少或者在二樓三樓的店才會想到引流。
但,現在不同了,實體店開在人流量大的地方租金高,并且此次疫情也驗證了“沒有電子商務,根本就無商可務”。
未來的企業,只有一種企業,即互聯網企業。
因此,你需要學會在線上引流,在各種平臺上引流。
宣傳和引流都有相似性,但引流比宣傳更加直接。
想要在互聯網引流,第一步是先讓粉絲知道你、認識你、關注你,然后再是通過引流產品把粉絲吸引到你的直播間、公眾號、微信號、社群等等。
在互聯網上,你一定要在公域流量平臺引流,然后再從你的私域平臺里變現成交。
舉例:你可以每天發2~3個短視頻在抖音上,獲得幾千上萬甚至幾十萬粉絲后,你再開直播,通過直播來帶貨,通過直播來成交、通過直播來變現。
你發的短視頻所有網友都可以看到,屬于公域流量平臺,而你在直播間里分享的內容,只有進入直播間里的粉絲才能收到,因此屬于私域流量平臺!
另外,現在的快手、頭條、抖音上也可以開自己的商店,這商店也是你的私域流量平臺,只是這種黏性不及微信的社交功能黏性高。
在互聯網上,你可以通過電子書引流、通過代金券引流、通過老顧客幫轉介紹、通過免費體驗、免費試用裝、免費課程來引流等等!
第五、線下散客轉線建立會員系統
過去如果你沒有鎖定顧客和建立會員體系,那么,轉型到線上,你必須打造你會員系統。
因為,只有會員穩定,你的業績才會穩定,你的收益才可能穩定。
無論你做什么產品,你一定要建立你的會員系統。
粉絲——好友——會員——鋼絲會員——合伙人
通過公域流量吸引粉絲,通過微信鎖客好友、通過朋友圈、公眾號培育信任,通過社群、直播變現成交。
第六、線下變現邏輯轉線上變現邏輯。
線下門店有變現邏輯嗎?
當然有。
去吃飯里我們可能看品牌、看門面裝修,去逛超市里,我們可能看超市是否寬敞,買菜里我們會看菜是否新鮮....
而我們在線上成交時,裝修好與不好、菜是否新鮮顧客是看不到的。
在線下你可以跟顧客現場演示、可以跟顧客面對面交流建立信任感。
而在線上呢,顧客沒有見到你,顧客主張看銷量、看評論、看平臺。
但你現在如果去淘寶天貓再開店,還能把貨賣好嗎?
相信現在再擠進天貓淘寶京東美團這些大平臺里,你除非投入巨資做廣告,不然你很難獲得顧客。
因此顧客的手機就這么大,而同一類的商家卻有幾萬、幾十萬家店。
在龐大的競爭下,你的潛在顧客何時才能翻到你的店鋪???
所以,新媒體電商運應而生。
新媒體電商即是通過社交、直播、自媒體、短視頻等平臺獲得粉絲后再變現。
在線下不需要花太多的時間建立信任,而在線上,你需要先貢獻價值、先付出、先給予粉絲想要的,有了大量粉絲后,再變現。
所以在互聯網上變現,不要一發朋友圈就刷屏,不要一建群就講項目,不要一發視頻就做廣告、不要一直播就賣貨...
當你還沒有大量粉絲并與粉絲建立信任之前,你所有的成交動作都是徒勞的。
因此,想要成功轉型互聯網,你需要懂得互聯網上的變現邏輯,否則還你是不能變現。
第七、線下一對多招商轉為線上一對多變現
在線下你可以租個會場做招商會,你也可以在舉辦一次感恩回饋活動一對多成交,但如果在線上,你如何做到一對多成交。
其實答案已經很明了了,你要在線上一對多成交,必須掌握社群變現技能,當然直播、銷售信也是可以一對多成交。
想要在線上實現一對多成交,你就需要掌握如何造勢、如何管理社群、如何建立信任、如何刺激需求、如何設計成交主張、如何追銷。
這是一套關于線上一對多成交的變現流程,有理論、有方法、有工具、有策略。
因此,你想要在互聯網上,你不僅會貢獻價值,還要懂得互聯網變現邏輯,并且還需要有自己的一套一對多的變現流程。
第八、線下活動轉線上活動
逢節假日,各個實體店都會做促銷活動,而上線上怎么做?
其實淘寶是線上營銷活動的開創者,每年的“雙11”成為了全球網民的購物狂歡節。
作為實體電商如何舉辦線上營銷活動?
跟一對多成交變現一樣,線上營銷活動你需要在私域流量池里舉行。
即,當你建立了會員系統,建立了自己的私域流量池,或者說在你的公眾號里有幾萬粉絲、你在幾個會員社群、幾千個會員都加上微信號好。
你即可通過公眾號、社群、或群發的方式通知你的潛在顧客、粉絲、會員!
這也是你為什么一定要建立私域流量池的重要性。
如果你在你頭條文章或抖音里發布一個促銷信息而不是在直播間發布的,你說會有多少人響應你呢?
先不說抖音平臺不會幫你推送,就算是幫你推送了,你也一樣成交不了。
原因很簡單:信任沒有建立。
第九:你必須掌握文案寫作能力
在互聯網做生意,文案就是一切。
如果你不會文案思維,你的朋友圈不知怎么發,你的群發內容不會寫,你的海報也不會做。
不懂文案,你更加不會寫引流文章、通過文章來貢獻價值。
不懂文案,你連短視頻的腳本也不會寫,沒有腳本,如何在15秒內拍出好的作品呢?
不懂文案,如何通過社群一對多成交呢?做直播需要懂產品、需要介紹產品、需要演講,沒有文案,哪里來的演講稿呢?
結束語:與線下創業一樣,并不是你開了一個店就會有生意。無論是線下還是線上,你營銷的對象都是人,場景雖然變了,但人性不變。
所以,實體朋友一定不要被一些高大上的互聯網名詞嚇倒,只要清晰辨別幾個平臺、把引流平臺、培育平臺、變現平臺定位,
再通過正確的宣傳方式、引流方案、變現流程來成交,在線上一樣可以建立自己的事業。
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