以往人們以為分家、離婚是一件羞恥的工作,但現在這種主意正在逐漸消失。關于營銷者而言,社會上呈現了一個新的集體:銀離人群(Silver Separators)。這種說法來自“銀婚”,指那些成婚超越25年的離婚人群。這個人群的年紀超越了60歲,他們拋棄婚姻關系,從頭刻畫自己的人生。他們需求的不僅僅是律師,一同還需求約會網站、游覽社,乃至整形外科醫生。
最新發布的英國國家統計局(ONS)數據顯示,2009年,超越13700位年紀大于60歲的人離婚,比兩年前上升了4%。比較之下,包含各個年紀段的總離婚率則下降了11%。
關于許多行將離婚的配偶而言,一般挑選在每年1月離婚。依據這一點,許多職業的營銷者預備進入離婚商場。
60歲以上的離婚人群,往往資金富余,正在尋求新的日子體會。據協助年長者的英國自愿慈善組織WVRS發布的數據,2010年,年紀大于65歲的人群為英國商場帶來了400億英鎊的消費規模。2011年商場調研營銷組織Mail Media Centre進行了一次調研,研究離婚后人們的日子怎么改變。調研成果標明,隨著離婚者年紀增大,品牌假如要確定男女兩方,展開營銷活動時有必要有特色。
調研成果還標明,女人更傾向于做整容手術、從頭裝飾自己的家,對替代療法有很大的愛好—包含冥想療法、催眠療法、按摩療法、香味療法、維生素療法等。比較之下,男性傾向于更多的運動,其間36%的男性成為精力層面的重度消費者。
關于許多配偶而言,在下定決心離婚時首先要觸摸的是離婚律師。倫敦法令組織Schillings的戴文娜·海伊(Davina Hay)專門從事與婚姻法相關的法令業務。她的客戶大多知名度很高、個人財物豐厚。依據她的說法,許多較年長的配偶,他們在孩子長大后挑選離婚,開端各自的日子。
“不管人們為什么離婚,許多離婚者的年紀在50到60多歲,這時候他們具有足夠多的資金,他們會尋求一些新的消費方法。”海伊說,“比如外科整形,或許是有異國情調的休假,或許搬到氣候更溫暖的城市居住。”
對此觀念,游輪游覽網站(Cruise Compare)創始人兼首席執行官湯姆·福斯林翰姆(Tom Fotheringham)表示同意—該企業推出游覽社打包效勞,并有許多可供挑選的游輪品牌公司,包含英國港口集團P&O、公主郵輪公司(Princess Cruises)、冠達郵輪公司(Cunard)、皇家加勒比海游輪公司(Royal Caribbean)。
湯姆舉了一個典型的比如:“我知道一個女人離婚者,她的前夫在石油公司工作,離婚后,她取得了一筆可觀的金錢。離婚后,她在郵輪上待了8個月,就住在船艙里,跟著郵輪到處跑,為此,她每周有必要付出24000英磅。”
關于游覽營銷者而言,即使是那些不太殷實的離婚人群,在2012年也是很重要的一個商場集體。美國弗羅里達–加勒比海郵輪協會的數據標明,單就郵輪業而言,與2011年比較,該集體的游客數量估計2012年將上升6.6%,到達1600萬人—這僅僅是指美國游客。
依據湯姆的說法,大齡獨身人士經過互聯網和他人聯系,在選定同伴一同開端郵輪游覽之前,會先線上約會,他們也可能使用社交媒體。他說:“咱們公司的Facebook網頁上粉絲超越了45000位。咱們之所以有在Facebook樹立公司網頁的主意,就是想讓咱們的品牌更有廣泛性,這樣全世界的人都可以更容易地加入咱們的社區。”
一同,湯姆也使用Facebook網站確定大齡消費者。“咱們經過消費者的個人資料了解他們的購買習氣。咱們鏈接游輪參照(Cruise Compare)網站,這個網站比照各個游輪公司的價格,協助游客找到適宜的價格,以便招引更多的閱讀者。”他說,在網站上,你可以看到許多獨身人士,他們在論壇里討論郵輪游覽,經過交談遇到適宜的人,他們便一同進行郵輪游覽。
游覽業經營者會在游輪上大力宣揚溫泉、身體療法和美容護膚等效勞,以滿意這個人群的需求。“許多郵輪上有美容水療、牙齒美白等效勞。”湯姆說。
這一游覽集體也可以在游覽之前先閱讀郵輪談論網(Cruise Critic)。經過該網站論壇,他們可以“遇到”那些想郵輪游覽的人,同享一個船艙,以愈加經濟的方法進行郵輪休假。
游覽組織Travel One推出了一條獨身休假道路,途徑突尼斯、土耳其和埃及。“這條道路更招引大齡獨身集體,”Travel One總裁約翰·菲利普斯(John Philips)說,“咱們的游客大多是40多歲到60多歲。”
Travel One最常用的營銷方法是口碑營銷,一同展開各種活動招引回頭客。但Travel One也使用谷歌查找營銷并在全國性報紙和雜志上投進平面廣告。到目前為止,Travel One的男性女人客戶數量大約各為一半。
海伊說,許多律師事務所面向這個年紀的集體推出婚前協議。她說,他們離過婚,因而期望防止再次離婚。
“婚前協議關于男性而言十分重要。經歷了榜首次婚姻失利帶來的傷痛,他們在挑選再婚目標時愈加慎重。假如第二個妻子決議分家或許離婚,那么簽定了婚前協議,老公至少知道自己和妻子之間的產業將怎么分配,讓人比較定心。”她說。
2010年一同婚前協議引發了法令訴訟案件,因而,英國人更重視簽定婚前協議,而在此之前家庭法院把更多的注意力放在公平地切割財物上。海伊說:“婚前協議現在十分盛行。尤其是男性,更愿意采用婚前協議,由于假如婚姻失利,可以讓他們的財物更通明和更有保證。”
任何一對夫妻都可以簽定婚前協議,但一般是賦有的夫妻才這么做—由于假如離婚,他們會失去更多的東西。許多離婚者在離婚后會再次成婚,因而為了今后的日子有保證,簽定婚前協議,他們可以更好地維護自己的財物。
海伊指出,關于年紀大于60歲的集體而言,離婚后他們都能取得一些資金補償。一般到了這時,他們的債務現已還清了,也不會有撫育孩子的擔負。因而,這個離婚人群具有更多可供分配的收入。她說:“這種趨勢在婦女圈中更為普遍,許多人離婚后感覺‘日子改變了’。”
海伊以為,女人是更有可能提出離婚的一方,而在離婚后,她們更喜愛冒險活動,愿意測驗新品牌,而男性的狀況剛好相反。
由于許多男人在一段婚姻后會開端第二段婚姻,這種現象被稱之為“從頭再當一次父親”(Start-Over Dad),他們一般會找回那些在榜首段婚姻中為孩子選用的品牌產品。
離婚關于許多人而言,無疑帶來很大的傷口。可是大齡集體離婚后日子方法的改變,要求營銷者有必要為他們提供新產品、新體會和新效勞。盡管人們關于60多歲人群日益增長的離婚率百般無奈,可是營銷者有必要保證自己可以辨認并滿意這個集體的需求。