第一步:市場(chǎng)細(xì)分分析,選擇目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位
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企業(yè)必須以顧客為中心,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處贏得顧客,并通過(guò)提供更大的價(jià)值來(lái)保留顧客,但是在滿足顧客之前,企業(yè)必須先了解顧客的需求和欲望。因此健全的市場(chǎng)
營(yíng)銷要求仔細(xì)的分析消費(fèi)者。這一過(guò)程包括三個(gè)步驟市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,以及市場(chǎng)定位。
第二步:設(shè)計(jì)
營(yíng)銷組合,4個(gè)P(產(chǎn)品product,價(jià)格price,分銷渠道place,促銷promotion)
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設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)制造他想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)
營(yíng)銷手段。營(yíng)銷組合包括企業(yè)為影響對(duì)其產(chǎn)品的需求而做的任何事情,大致可分為四組變量,被稱為四個(gè)P。
第三部:市場(chǎng)
營(yíng)銷分析+市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
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營(yíng)銷管理活動(dòng)是企業(yè)希望設(shè)計(jì)能在目標(biāo)市場(chǎng)最成功的實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)
營(yíng)銷組合,并將它付諸實(shí)施。這包括四種營(yíng)銷管理職能:分析,計(jì)劃,實(shí)施幾控制。