2020的春節，一場疫情突然席卷全國，打亂了人們的正常生活，各地為了有效防控，逐步實施了封城措施。

在此之下，各行各業都受到了不同程度的影響，尤其是實體店——商場租戶、街邊門店，更是承受了巨大的壓力。

當你不經意間走上街頭，看著路旁那些或熟悉或陌生的店鋪，卻紛紛以“暫停營業”、“轉讓出租”的方式，做著無聲的告別…

店鋪轉讓潮，疫情非“元兇”

實體店老板，綜合他們表達生意難做的原因，除了這次疫情的影響之外，還有以下幾點：

第一，房租價位高，投入成本較大。房租成本可以說是實體企業的支出大項，每個月動輒上萬的房租讓實體店的經營成本居高不下。?

第二，電商的影響。近些年來電商快遞發展，加之年輕人購物習慣的改變，越來越多的人習慣于在網上購物，而網購確實幾乎涵蓋了可以在實體中買到的東西，這無形加大了實體經營的難度。

第三，同質化嚴重。在當下不管是哪個行業都存在著明顯的同質化問題， 這便加大了經營者之間的競爭壓力，從而削弱了利潤。

第四，用工成本逐年增高。消費水平提高的同時，人工費用也隨之增加，實體店用工成本也是一大筆開銷。

在此種情形下，我們開始思考門店對于實體的意義

1、門店只是流量的入口之一

在傳統實體零售時代，位置就是流量。但新零售改變了過去的流量分配方式，消費者獲取商品和服務，除了到店、還可以到家、到網、通過社群等等，門店的用戶可以通過社交、社群去覆蓋和連接，而不只是通過門店去觸達。

2、門店是前置倉

隨著O2O到家模式的日益盛行，門店成了一個中小型的倉儲配送中心，使得總部只需對門店供貨，也能夠覆蓋最后一公里，支撐“在門店3公里范圍內做到30分鐘送達”的履約。

3、門店是一個體驗和服務性的場所，這是實體門店無可替代的優勢

但是，傳統門店的流量瓶頸也日益顯現：

其一，門店租金、人工成本持續上漲，開的店越多，成本相應越大。作為流量的入口，當一個個社區門店的流量逐步完成線下向線上的轉化，復購頻次也趨穩定，線下的門店價值還有多大？沒有流量產出支撐的大量線下門店也就成了規模不經濟。

其二，“三公里半徑商圈”成流量“天花板”。多年線下門店跑馬圈地的白熱化競爭，使得“三公里半徑商圈”內會有很多家同行業門店，作為前置倉也好，社群營銷也好，對流量的爭奪依然是存量競爭，競爭的烈度不會亞于傳統戰場。

其三，剛需、低頻的流量，盈利出現短板。對于剛需低頻的行業，比如藥店，這種情況下，即便門店作為好的體驗和服務場所吸引了流量，也很難規模性地通過非藥品和長尾商品高盈利變現。

圍堵在實體面前的高墻難以逾越，在實體門店還不能完全被取代的情況下，更多的是呼喚線上線下融合。實體店應揚長避短，創新服務模式，更好地提升消費體驗，才能重新贏得消費“流量”。

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