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網(wǎng)絡(luò)營銷不能只有套路沒有規(guī)矩


“××被世界注目了,全球美食狂歡節(jié)襲來”“哇!這次××要火了,奇幻海洋館開業(yè)”……信任不少人都在朋友圈都見到過這類文章標(biāo)題。最近,寧夏一些自媒體又在許多發(fā)布相似文章,由于吳忠市將舉行一次“全球注目”的海洋展。

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  不過記者發(fā)現(xiàn),這個聽上去很唬人的海洋展之所以能“火”,并非由于布展精美、參展陣容強(qiáng)大,而是由于質(zhì)疑如潮。不少銀川市民去年曾被標(biāo)題、宣揚(yáng)標(biāo)語、營銷套路相似的活動招引,購票觀賞海洋展,成果發(fā)現(xiàn)那場展覽就是幾個大魚缸和一些宣揚(yáng)畫,與活動前的宣揚(yáng)不同巨大。有觀眾購票觀賞后留言稱“隨便去銀川哪個花鳥蟲魚商場都比這豐厚”,還有觀賞者說該展覽應(yīng)該叫“夢境海鮮展”。

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  這樣的比方并不少見。此前,一則聲稱“××被世界注目了”的“全球美食狂歡節(jié)”推廣消息,被寧夏某自媒體轉(zhuǎn)發(fā)。盡管文章極力推介相關(guān)美食盛會,可網(wǎng)民搜索發(fā)現(xiàn),這個自稱“高品質(zhì)的吃貨盛會”“高標(biāo)準(zhǔn)城市經(jīng)典”的美食節(jié),咨詢熱線竟是某鎮(zhèn)一個調(diào)味品店的電話。

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  玩相似套路的網(wǎng)絡(luò)營銷,并非只在寧夏呈現(xiàn)。《新華每日電訊》記者檢索發(fā)現(xiàn),“××被世界注目了”曾被呈現(xiàn)在襄陽、包頭、贛州、平?jīng)龅?文章內(nèi)容簡直千篇一律,這些當(dāng)?shù)夭簧倬W(wǎng)民參與完相似展會也大喊受騙。比方,一位甘肅平?jīng)鼍W(wǎng)民參與本地的“花海美食節(jié)”,看了半響沒見花,向安保人員探問,才知道“花海”竟是腳下鋪的塑料噴繪。

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  網(wǎng)絡(luò)營銷玩套路并非不行,有些精心設(shè)計的假勢營銷,可謂經(jīng)典。可能會有人說,網(wǎng)絡(luò)營銷玩套路搞促銷,消費者看后覺得文圖與實踐不符,雖有受騙之感,但一個愿打一個愿挨,無可厚非。其實不然。惹是生非、極盡夸大之詞,或硬給自己戴個“世界”“全球”的帽子混淆視聽,不只要拉大旗作虎皮之嫌,更顯得既不地道也不規(guī)則,還會形成負(fù)面影響。

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  一位曾參與過相似“世界美食節(jié)”的網(wǎng)民就留言稱,看宣揚(yáng)很高端,專門開車前往,但進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)所謂的“世界美食節(jié)”就是臭豆腐、烤魷魚等,“這么低端的美食節(jié)以城市檔次為其背書,讓人今后都不想再去那座城市了”。

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  宣揚(yáng)時吹得天花亂墜,實踐卻是一地雞毛。如此“高端”活動,這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷,忽悠者賺得盆滿缽滿后拍屁股走人,損傷的是慕名而來的消費者,受損的是活動舉行地的城市名譽(yù)。其時,許多當(dāng)?shù)囟荚诹ν迫蚵眯?城市名譽(yù)這種無形資產(chǎn)愈發(fā)寶貴。

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  也有人會問:已然朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)就免費送票,那被吹得神乎其神的雷人展會靠啥賺錢?這傍邊套路更深。一位曾參與過相似展會的銀川市民說,他其時冒著被老友屏蔽的危險,既轉(zhuǎn)發(fā)又集贊,就是想兌換一張聲稱“免費送”的海洋展的門票,成果到現(xiàn)場被奉告“門票送完了”。

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  不是群眾太單純,而是忽悠者太可恨。玩營銷套路詐騙消費者的人,其實也明白,消費者受騙一次,可能就會及時止損,遠(yuǎn)離這些“高端”活動,因此他們學(xué)會了“打游擊”“換馬甲”。但萬變不離其宗,從營銷套路和相同方法看,風(fēng)行各地、哄人不少的雷人“美食展”“海洋展”“恐龍展”等,可能是同一撥人所為。

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  舉行“全球性”“世界性”活動,少不了工商、城管等多部分批閱,可令人疑惑的是,一些當(dāng)?shù)厝合墎y舞的“美食展”,為何能如此輕易地經(jīng)過各種批閱、躲避多部分監(jiān)管?即使不能事前預(yù)料相關(guān)展會的坑人套路,但商場監(jiān)管部分接到群眾告發(fā)后,能否建立“黑名單”,將這些坑人的展會主辦者錄入名單,讓其為不誠信付出代價,以防止有更多人上圈套呢?

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  宣揚(yáng)的是李逵,以真面目示人時卻是李鬼。細(xì)究起來不難發(fā)現(xiàn),這些活動之所以能成功招引世人重視,還在于活動主辦方運(yùn)用了一些自媒體公號做宣揚(yáng),打了廣告法的擦邊球。用自媒體公號玩套路,其實已涉嫌虛偽宣揚(yáng),甚至有違廣告法。《中華人民共和國廣告法》第一章第四條就明確規(guī)定“廣告不得含有虛偽的內(nèi)容,不得詐騙和誤導(dǎo)消費者。”從以上網(wǎng)民的體會來看,相似雷人的“全球美食展”“海洋展”等經(jīng)過盜圖等手法將李鬼美化成李逵,已歸于嚴(yán)峻詐騙和誤導(dǎo)消費者的行為。

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  對于這種行走在法律邊際、擾亂商場秩序、危害消費者利益的行為,既需要監(jiān)管部分優(yōu)化監(jiān)管手法、提高監(jiān)管才能,也需要相關(guān)法律法規(guī)能得到及時批改,以防止呈現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)。只要讓只玩套路不守規(guī)則的人付出代價,才能讓商場主體心存敬畏、不時標(biāo)準(zhǔn)本身行為。

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