企叮咚購物商城里的積分商城怎樣使用才能最大限度起到作用?企叮咚營銷活動怎樣做才能做好?企叮咚今天就來告訴老板們一些干貨!
最近有幾個客戶反應,在企叮咚購物商城上面采購回去的禮品,做“消費多少送多少”的活動效果不是特別好。
當送顧客禮品的時候,不是說禮品吸引不到顧客,而是顧客太貪心。你送了一個拉桿箱給他們,他們還想再要一個破壁機,總嫌禮品送的太少。
“人性”這個東西有時候很難說,有時候你什么都不送,可能顧客也會交錢。但你送他們禮品了,他們可以會覺得羊毛出在羊身上,還不一定會交錢。
這其實和話術也有一定關系,比如你可以告訴顧客,禮品是廠家贊助的,只有20份,送完就沒有了,這些禮品你是不花錢的。這樣顧客就不會感覺羊毛出在羊身上了。
順帶說一句,搞活動時一定要限時、限量。禮品送完了,不好意思,就算再交錢也沒有了,想參于這個活動,只能等下次。
要是碰到特別貪心的顧客,你也可以轉換一種方式,不送禮品,只送積分。
比如顧客消費了1000元,我就送你1000個積分,這個積分可以去我們的積分商城上兌換產品。至于說換什么東西,我們不管,反正就是1000個積分,想要更多的產品,就只能多消費,多得積分。這樣可以即避免了顧客拿了這個,還想要那個,也可以刺激顧客消費。
最后再談一下企叮咚購物商場的積分商城,剛開始的時候不太建議使用積分商城,因為使用積分商城還需要多出3%的揀貨費。但是最近我發現積分商城的好處還是挺多的。
首先,不用備太多的貨,準備一些樣品就可以了。
其次,可以實現向全國發貨的功能,對一些客戶在外地來說很實用。
最后,就是剛才說的,用積分的形式讓顧客自已去兌換,顧客就不會出現什么禮品都想要的情況。
有的老板說一年收6000元服務費太貴了,拋開其它功能不講,只是這么一個積分商城,如果要我們自已搭建,我們自已維護,每年的維護費6000元也搞不定。
各位老板在做活動中遇到這個問題的話,可以嘗試配合企叮咚購物商城的積分商城功能試一試,就可能會有意想不到的效果。
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