一個內(nèi)衣加盟店只有吸引客戶,不斷拓展客戶流量,才能夠產(chǎn)生更多銷售量,帶來更多利潤。但在實際經(jīng)營過程中,許多加盟商不知道該如何拓客。
今天企叮咚科技平臺給大家介紹下簡單的拓客方法,希望能夠為廣大內(nèi)衣加盟商帶來一些幫助。
一、如何才能讓客人進店呢?
首先,內(nèi)衣加盟店投資者應該知道,拓客就是想辦法讓客人進店。如何才能讓客人進店呢。這需要導購人員把服務體現(xiàn)在了細節(jié)上。比如,從客戶進店的那一刻起,會通過客人的穿著打扮,形象氣質(zhì)來判斷客人的消費層次,在接下來的營銷過程中進行科學的引導,不盲目推薦價格昂貴的內(nèi)衣產(chǎn)品。
對于每一個內(nèi)衣加盟店經(jīng)營者來說,客人會不會成為你的回頭客,甚至成為忠實客戶,都是從進店那一刻的體驗開始的。如果客人一去不回頭,那肯定是因為店鋪內(nèi)人力不足。通常情況下,維護一個老客戶比開發(fā)一個新客戶,對一家內(nèi)衣店來說更加重要。
西方有這樣一句諺語:“少了一顆鐵釘,掉了一塊馬蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)爭,亡了一個國家”,可見細節(jié)的重要性。關于拓客方面的每個細節(jié),專業(yè)的導購人員都會在自己腦子里過上三遍,以更好的方式展現(xiàn)在客人面前。產(chǎn)品和服務的價值不是靠嘴巴說出來的,而是從每一個細節(jié)體現(xiàn)出來的。
二、店內(nèi)環(huán)境體驗的重要性
環(huán)境體驗也是一家內(nèi)衣店能否吸引客戶的關鍵所在。比如,店鋪地面是否干凈,產(chǎn)品是否整齊,光線是否柔和、明亮,店內(nèi)是否有異味等等。還有店員店務的著裝和儀表是否規(guī)范。
如果一個內(nèi)衣加盟店,商品擺放混亂,地面有水漬,空氣里有一種說不出的味道,導購人員不修邊幅,即便產(chǎn)品真如導購人員所說的那樣好,也不會得到客戶的垂青。這樣的環(huán)境,除非導購人員能夠舌燦蓮花,不然沒有一個顧客能夠心甘情愿地買單。
內(nèi)衣加盟店拓客固然重要,但我們也應該保證在產(chǎn)品方面擁有足夠的吸引力,增加客戶粘性。這就需要投資者選擇一個各方面都能滿足消費者需求,同時又擁有核心特色的內(nèi)衣加盟品牌。
總體來說在現(xiàn)在的市場情況下,線下要發(fā)揮好自己的優(yōu)點、特點。線下+線上才是王道,單做一樣是沒法長久的,線下有很多優(yōu)勢也是線上無法替代的。
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