很多企業用了贈品營銷,但就是做不來果,這是為什么呢?企叮咚科技平臺為您分析一波,希望對您企業有幫助~
1.你的贈品力度太小了
如果說你我都用了贈品,然后我的產品還不錯,但是你的贈品力度太小,他也會導致別人很難下決策,如何才能夠把贈品的力度做大?后面的會教你如何把贈品力度加大的方法,這里我們暫時不講。
總之一句話:要么不送,要送就要送精品!
2.你的贈品缺乏價值塑造
哪怕你這種贈品你也要把你的價值塑造到位,如果說你的贈品別人感覺沒有價值的話,他也不能夠起到最后臨門一腳催化的作用,或者說你的贈品不是對方想要的,哪怕你有價值,但是這不是他想要的,它也很難起到作用。
總之一句話:沒有價值的東西是沒有人喜歡的!
3.沒有充分地利用稀缺性、緊迫感和從眾心理
我們都知道人在最后雖然有贈品,但是有的時候他不一定會行動,因為你反正有這么多贈品,反正你天天在送,我今天買和明天買是一樣的,這樣的話,他的行動力會減弱,那這時候你要塑造出稀缺性緊迫感和從眾心理出來,稀缺性是什么稀缺性是贈品的數量有限,緊迫感是什么呢?緊迫感就是時間有限,比如說我們這個贈品只有今天送明天的贈品就會沒有了是吧?
或者說只有小的贈品了,大的贈品明天就不送了,又或者說我們的這個數量有限,那么從眾心理是什么呢?你要看到很多人因為這個贈品而在買了單,或者看到很多人已經因為這個贈品在買單說,這是關于從眾心理的塑造,稀缺性緊迫感,從眾心理,很多人贈品沒效,這又是其中一個方面的原因。
總之一句話:物以稀為貴!
4.沒有掌握好贈品贈送的節奏
就是別人上了一購買,你立刻就給他送贈品,你沒有勾起別人渴望得到的欲望,他一上來就是什么,唉呀你這件衣服多少錢,你說這件衣服 500 塊,對方可能會說那么貴;你說,唉呀,不過我們還送贈品,你看我們又送這個,送那個。我可以告訴你,基本就完蛋了。不管你送什么,打幾折,對方都不會感覺占到了便宜。消費者要的是占便宜的感覺對不對?但是你那樣他感覺占到了嗎?
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顯然不能,而且還會說你亂標價,就算你不賺錢賣給他,他都感覺你賺了他的錢,因為虧本的買賣,沒人做。所以說,首先你讓他砍價,討價還價到最后,你不得已送他一個東西,然后讓對方一下,非常開心對不對?
因為我占便宜了,這個時候他還跟他討價還價,你說實在是搞不了,這個時候他出門要走的時候,你說那就算了,我還送你一個東西行不行?如果再送我實在虧大了,這叫做贈送贈品的節奏。你不要一上來就把所有的籌碼全部給拋光了,而往往我們很多的成交新手就是這樣的,一上來就把所有的籌碼給拋光掉。
所以說,你贈送贈品哪怕你有五個贈品,首先你也應該先送一個或者接受兩個,如果它還不下決策,你再給它來一個更大的,給它一個更好的約束。你說:姐,是這樣的,今天如果說你能把這個東西給我轉發到朋友圈我這三個作品送給你好不好?你一定要給她設一個一個一定的條件,這樣的話它才會感覺它占到了便宜,就不要一上來就直接把所有的東西全都給送了,甚至還給他設定了條件一定的門檻,所以說這就是我們講的什么,沒有把握好政策的節奏,直接一上來全送了,這是導致你贈品贈送失敗的核心原因。
總之一句話:贈品是成交的催化劑!而產品本身價值才是核心!
5.成交人員的引導流程和銷售能力很重要
如果說本身你這個成交人員,它的這個流程本來就沒引導好,然后它的銷售能力本來就很差,它很難跟消費者去建立起信任,它很難去激起消費者的欲望,這也很難成交,你再多的贈品它也無濟于事。所以說這里成交人員的引導流程和銷售能力很關鍵。我打個很簡單的比方,什么是成交流程,就是從接觸到最后建立信任到購買的整個流程,這就叫做你成交流程。
你比如說假如說有的人去看家具是吧?有的人上來就直接給別人做介紹,然后呢有的看家有的看地磚也這樣的,一上來直接給別人做介紹,其實這個流程他是不對的。在你還沒有建立任何信任感之前,你一上來就可能拼命地介紹產品,我告訴你別人心里始終是防備心理的。
那如果說我們懂得流程設計的話,我們其實有很多的方法是吧?你比如說:你可以進來的時候你可以先引導它坐下,你說您看這個產品對不對?那您先坐下,我先拿幾個樣品來給你看一下;你看到樣品之后,我們再來針對性的看哪一款適合你。先把這幾個樣本拿出來,他坐下之后,第二個流程就是給它倒杯水,這杯水有的人用那種一次性杯子是吧,燙熟那你就可以給它泡一杯咖啡對不對?
可以用一個咖啡杯給它泡一杯咖啡放在這里,你把這杯咖啡放在這里之后他是不是要喝完?至少要喝完這杯大的咖啡才走對不對?這是不是可以讓他有了一個停留的時間,然后你把咖啡塑造一下價值,你說這是我們老板從家里面帶來的,它們是從哪里搞來的咖啡,給你泡上一杯你品嘗一下,這個時候是不是這個流程加入進去之后,是不是又不一樣了?
那這個時候你再問他,你說你可以跟我講一下您家里的一些需求,然后我問你幾個問題好嗎?這個時候你再拿出一個本子出來,然后呢你來紀錄它的需求,通過思維導圖的形式把它的需求畫出來,然后反復確認是不是這個需求,然后你再把思維導圖拿給它一看,你說通過我剛剛給你的溝通您是不是想解決這些問題達到這些結果,這個時候他就感覺哇是啊我就是想達到這個結果,這個時候來我給您針對性的推薦幾款適合您的,你看這個是不是就是流程的設計。
當然,我們今天不是講銷售流程,所以你看成交人員引導的銷售流程和銷售能力也確定了,最后你能不能夠成交,如果說你撲上來別人一看這個沙發,你說我們這個沙發現在打折還送贈品,你感受一下這是什么感覺,一上來你就跟他說我們還打折還送贈品,然后我們又送這個,送那個,我們活動你千萬不要錯過了,你感受一下。
對于我們剛剛成交流程,整個設計的流程和剛剛一上來就撲上來送的,你說哪個好?是不是完全感覺不一樣呢?所以說,第5個就是成交人員的引導流程和銷售能力。我們這里講的銷售能力是什么?講的銷售能力,有可能是他的親和力,是他的贊美的能力。他跟別人講的時候,別人感覺他非常的不錯,感覺它是一個很實在的人是吧?他這種為人處世的能力。
總之一句話:成交一定要有流程!
我們再回過頭來看著5點你的贈品,你以前送過贈品有沒有效果取決于5個方面。
我們總結回顧一下:
第1個,你的贈品力度太小,沒有把贈品營銷的威力發揮到極致。
第2個,你的贈品缺乏價值塑造或者對方并不是他想要的東西。
第3個,沒有充分地利用稀缺性緊迫感和從眾心理,讓別人產生這種行動的欲望。
第4個,沒有把握好正品的節奏,一上來一股腦的全送了。
第5個,成交人員的引導流程和銷售能力欠缺,導致你贈送的它不能夠達到很好的效果,它沒有把本身的信任和價值展示出來,
回顧一下這5點,你平時在做贈品營銷的時候你忽略掉了幾點,其實還有一點,給你補充一下,補充一點什么呢?如果說你的競爭對手它的贈品力度比你更大,是不是你的贈品也會失效?所以說我們在制定贈品營銷之前是不是還是要看一下你的競爭對手的銷售流程以及它的銷售話術,它的贈品贈送模式,贈品節奏是如何把控的,你要不要去了解?
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